Retour de produits achetés en ligne.

Notre objectif est de totalement satisfaire tous les clients qui achètent nos produits en ligne. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfaits avec votre achat, veuillez envoyer un courriel à info@cdrem.com expliquant que vous voulez retourner le produit en question.

Nous vous ferons parvenir un Numéro d’Autorisation de Retour de Marchandise. Veuillez prendre note que ça pourrait prendre jusqu’à deux jours ouvrables pour vous faire parvenir le Numéro d’Autorisation de Retour de Marchandise. Vous n’avez qu’à nous retourner le produit dans la même condition que vous l’aviez reçu, à savoir dans son emballage d’origine, tous les manuels, accessoires, cartes de garantie non remplies, bon d’emballage et facture.

Les frais d’expéditions originaux peuvent ne pas être remboursés. Les retours peuvent être faits jusqu’à 30 (trente) jours après l’achat. La méthode originale de paiement sera celle utilisée pour le retour. Tout dommage au produit livré doit être signalé à l’intérieur de 24 heures après la réception du produit. Les frais d’expédition pour le retour sont la responsabilité du client.

Si le produit n’est pas retourné dans sa condition originale, il pourrait être refusé et retourné au consommateur. Aucun produit acheté en ligne ne peut être retourné dans un magasin Centre du Rasoir ou Personal Edge.